Mission og vision
Industriens Pension tilbyder enkle, relevante og fleksible pensionsløsninger, der dækker medlemmernes behov fra første arbejdsdag og gennem hele livet.
Mission
Industriens Pensions mission er:
Din pensionsløsning - hele livet - helt enkelt
- Din pensionsløsning udtrykker, at Industriens Pension leverer pensions- og forsikringsprodukter i en og samme aftale, som dækker medlemmernes behov. Det er målsætningen at tilbyde fleksible løsninger målrettet til medlemmerne.
- Hele livet udtrykker, at Industriens Pension dels tilbyder produkter, der retter sig mod alle voksenlivets faser, dels har en langvarig relation til medlemmerne.
- Helt enkelt udtrykker ambitionen om at tilbyde enkle, relevante pensionsløsninger, der kan forklares og bliver forklaret, så det er til at forstå. Det udtrykker også, at vi skal tilrettelægge arbejdsmarkedspensionen, så den enkelte får en pensionsordning uden nogen aktiv beslutning.
Det er afgørende, at Industriens Pension:
- fortsat er fuldt konkurrencedygtig i en sammenligning med andre pensionsselskaber
- kan modtage og betjene nye ”kundegrupper”, hvor overenskomstparterne måtte beslutte det.
Det overordnede strategiske mål er at maksimere tilfredsheden blandt medlemmer og virksomheder.
Vision
Industriens Pensions vision er, at medlemmer og virksomheder siger:
Industriens Pension - mit selskab
Visionen udtrykker ønsket om, at medlemmer og virksomheder vil føle ejerskab til selskabet.
Produkter
Industriens Pension leverer pensions- og forsikringsprodukter, der skaber tryghed i forbindelse med pensionering, død og sygdom for medlemmer og deres efterladte.
Produkterne er kendetegnet ved, at de dækker et reelt behov. Vi respekterer og vejer altid nye produkttiltag op mod hovedformålet med arbejdsmarkedspensionen, som er opsparing til alderspension. Vi søger samtidig de billigste løsninger, der dækker det, de skal.
Der skal være en standarddækning, der:
- tilgodeser det gennemsnitlige medlems behov
- kan variere med behovene i livets forskellige faser
- søger at tage højde for samspillet med de offentlige ydelser
Kun medlemmer, der ønsker en ændret dækning eller ønsker at spare ekstra op, skal vælge.
Service
Industriens Pensions service skal afspejle vores faglighed og stå mål med medlemmernes og virksomhedernes forventninger. Samtidig skal der være et velovervejet forhold mellem kvalitet og udgift, når der ydes service.
Industriens Pension skal adskille sig fra andre forsikringsselskaber netop på service, god rådgivning og enkel administration. Derfor har vi et servicekoncept, som indebærer, at vi:
- har dag til dag-sagsbehandling overalt, hvor det er muligt
- hvor dag til dag-sagsbehandling ikke er mulig, afslutter sagen inden for fem arbejdsdage, fra vi har alle oplysninger i hus for at kunne afgøre sagen.
Afkast
Målet for Industriens Pensions investeringsstrategi er, at der sikres det størst mulige afkast, en betryggende sikkerhed og en opretholdelse af midlernes realværdi. Betryggende sikkerhed sikres bl.a. ved, at renterisikoen på passiverne principielt afdækkes 100 %. Dermed bliver målet om at sikre størst muligt afkast synonymt med at sikre størst mulige reserver.
Det er endvidere målet, at afkastet af de aktivt forvaltede investeringsaktiver (dvs. eksklusive afdækning af renterisikoen på passiverne) set over en årrække skal ligge i det øverste kvartil både blandt alle pensionsselskaber og blandt sammenlignelige pensionsselskaber. Dette uden at løbe større risici end disse selskaber.
Omkostningsbevidsthed
Målet for Industriens Pension er at være omkostningsmæssigt konkurrencedygtig med sammenlignelige pensionsselskaber og altid være blandt de mest omkostningseffektive i liv- og pensionsbranchen - i billigste kvartil målt i omkostninger pr. medlem.
Dette mål skal opnås gennem skabelsen af en høj grad af omkostningsbevidsthed i organisationen, således at omkostningselementet altid vil indgå som en væsentlig del af det generelle beslutnings-grundlag. Den ønskede kvalitet skal leveres til lavest mulig omkostning.
Udvikling og eventuel implementering af nye produkter, tjenester og kommunikationstiltag skal altid analyseres ud fra disses værdiskabelse over for medlemmerne/virksomhederne sat i forhold til de tilknyttede omkostninger. Det gælder såvel absolut som relativt, dvs. også målt i forhold til øvrige liv- og pensionsselskaber.